当您在Chrome浏览器中遇到下载失败或提示程序已停止运行的问题时，可以尝试以下方法解决：
1. 检查网络连接：确保您的设备已连接到互联网。尝试重新连接Wi-Fi或使用移动数据。
2. 清除缓存和Cookies：打开Chrome浏览器，点击菜单按钮（三个垂直点），然后选择“更多工具”>“清除浏览数据”。这将清除您的浏览器历史记录、缓存和Cookies。
3. 更新Chrome浏览器：访问Chrome的官方网站（https://www.google.com/chrome/）并查看是否有可用的更新。如果有更新，请安装并重新启动浏览器。
4. 重启计算机：关闭所有正在运行的程序，然后重新启动计算机。这有助于解决一些临时性问题。
5. 检查下载源：确保您正在从可靠的下载源下载文件。有时，下载链接可能有问题，导致下载失败。尝试使用其他下载工具或网站进行下载。
6. 检查操作系统更新：确保您的操作系统已更新到最新版本。过时的操作系统可能存在兼容性问题，导致下载失败。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，请联系您的IT部门或技术支持团队寻求帮助。他们可能会为您提供进一步的解决方案。