谷歌浏览器（google chrome）是一款广受欢迎的网页浏览器，但有时会遇到下载异常的问题。以下是一些可能的解决方案：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。尝试重启路由器或切换到其他wi-fi网络。
2. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器的菜单中，点击“更多工具” > “清除浏览数据”，然后选择“清除cookies和网站数据”。这将删除你的浏览历史、保存的密码、下载的文件等。
3. 更新谷歌浏览器：访问谷歌浏览器的官方网站，下载最新版本的浏览器。安装并启动新安装的浏览器。
4. 禁用扩展程序：在谷歌浏览器的设置中，点击“更多工具” > “扩展程序”，然后关闭所有你不认识或不信任的扩展程序。
5. 重置浏览器：在谷歌浏览器的设置中，点击“更多工具” > “高级”，然后点击“重置浏览器”。这将删除你的浏览数据、书签、扩展程序等。
6. 检查下载文件：如果你正在下载一个文件，请确保文件名是正确的，并且文件格式与目标文件类型匹配。
7. 使用不同的下载器：如果你正在使用第三方下载器，尝试更换下载器。有些下载器可能会引起下载异常。
8. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系谷歌浏览器的技术支持寻求帮助。
请注意，这些解决方案可能不适用于所有情况，因为下载异常可能是由于多种原因引起的。如果你无法解决问题，可能需要进一步调查问题的根源。